Υπηρεσίες

Μερικές φορές μπορεί να συμβεί ότι το πακέτο δεν φτάνει καθόλου ή όταν φτάνει έχει υποστεί ζημιά. Επιπλέον τα προϊόντα που περιέχει μπορεί να έχουν επίσης υποστεί ζημιά. 

Με την υπηρεσία Επίσπευσης εξέτασης παραπόνου, μπορείτε να παρακάμψετε τη σειρά των παραπόνων που υποβλήθηκαν από πελάτες πριν από εσάς. Θα τακτοποιήσουμε τα πάντα με τον μεταφορέα και, το αργότερο εντός 3 ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε τις απαραίτητες πληροφορίες, θα σας στείλουμε ένα εντελώς καινούργιο προϊόν. Χωρίς αυτήν την υπηρεσία, θα χειριστούμε το παράπονό σας εντός της νόμιμης προθεσμίας.

Θα προτιμούσατε κάποια άλλη μορφή αποζημίωσης; Κανένα πρόβλημα. Ακόμα και με αγορά της υπηρεσίας Επίσπευσης εξέτασης παραπόνου, θα χαρούμε να συμφωνήσουμε μαζί σας για τη λύση που σας εξυπηρετεί καλύτερα (π.χ. την έκδοση κουπονιού). Μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικές πληροφορίες στους Όρους και Προϋποθέσεις.

Ναι, και όχι μόνο στο άρωμα. Μπορούμε να χαράξουμε με λέιζερ μια προσωπική αφιέρωση σύμφωνα με τις επιθυμίες σας σε επιλεγμένα καλλυντικά και αρώματα. Μπορεί να είναι μια έκφραση αγάπης, μια σημαντική ημερομηνία ή απλώς τα αρχικά κάποιου ονόματος.

Ποια είναι η διαδικασία; Είναι εύκολη - πληκτρολογείτε το κείμενο που θέλετε απευθείας στη σελίδα του προϊόντος πριν από την παραγγελία. Μπορείτε να βρείτε περισσότερα για τη χάραξη και τα κατάλληλα προϊόντα εδώ.

Ναι. Στο καλάθι μπορείτε να επιλέξετε πλήρως οικολογική συσκευασία, που σημαίνει ότι για πακέτο σας θα χρησιμοποιήσουμε οικολογικό υλικό πλήρωσης (συνήθως ανακυκλωμένο χαρτί) και εξωτερικά θα το σφραγίσουμε με ταινία από χαρτί.

Ναι. Με χαρά θα συσκευάσουμε τα προϊόντα σας επαγγελματικά σε ένα κομψό κουτί με σατέν κορδέλα στο χρώμα της επιλογής σας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα προσωπικό μήνυμα, το οποίο θα εκτυπώσουμε σε μια κάρτα και θα την επισυνάψουμε στο δώρο.

Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευασία δώρου μπορείτε να βρείτε εδώ.