Προϊόντα

Προσπαθούμε να διατηρούμε τα προϊόντα μας συνεχώς διαθέσιμα, αλλά μερικές φορές προκύπτει καθυστέρηση από τον κατασκευαστή και χρειάζεται λίγος χρόνος μέχρι να ανανεώσουμε τα αποθέματα. Για να μην ελέγχετε διαρκώς τη σελίδα του εξαντλημένου προϊόντος, κάντε κλικ στο μαύρο κουμπί Παρακολούθηση διαθεσιμότητας και θα σας ενημερώσουμε μέσω email μόλις το προϊόν είναι ξανά σε απόθεμα.

Προσφέρουμε αρκετές επιλογές για να αποκτήσετε δείγματα αρωμάτων ή καλλυντικών:

●        Προσθέτουμε στις παραγγελίες δωρεάν δείγματα σύμφωνα με τις τρέχουσες καμπάνιες και τα αποθέματα δειγμάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, συνήθως δεν μπορείτε να επιλέξετε ποιο δείγμα θα λάβετε με την παραγγελία σας.

●        Try It First: Εάν σκοπεύετε να αγοράσετε ένα άρωμα ή καλλυντικά και δεν είστε σίγουροι αν σας ταιριάζει, μπορείτε να επιλέξετε την υπηρεσία Try It First στην παραγγελία σας. Θα σας στείλουμε ένα δείγμα του ίδιου προϊόντος μαζί με το άρωμα/κρέμα που παραγγείλατε. Πρώτα δοκιμάζετε το προϊόν με το δείγμα και, αν σας ικανοποιεί, κρατάτε και τη συσκευασία σε πλήρες μέγεθος. Αντίθετα, αν το δείγμα δεν σας ταιριάζει, επιστρέφετε δωρεάν τη μεγάλη συσκευασία. Απλώς στείλετε το πακέτο πίσω και θα σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής.

●        Το Discovery Box μου: Μερικές φορές, ένα δείγμα δεν είναι αρκετό. Γι’ αυτό τον λόγο, δημιουργήσαμε την υπηρεσία Το Discovery Box μου. Μπορείτε να επιλέξετε 5 δείγματα αρωμάτων, διακοσμητικών καλλυντικών ή προϊόντων περιποίησης μαλλιών σε εξαιρετική τιμή. Εμείς θα συσκευάσουμε τα δείγματα σε ένα ωραίο κουτί κι εσείς μπορείτε να δοκιμάσετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν με την ησυχία σας στο σπίτι.

●        Beauty Box: Εάν σας αρέσει να δοκιμάζετε νέα, ενδιαφέροντα προϊόντα, τότε θα λατρέψετε και τα Beauty Box μας με θεματικές επιλογές. Περιέχουν προϊόντα σε κανονικό μέγεθος, αλλά συχνά περιλαμβάνουν επίσης μικρότερα προϊόντα σε μέγεθος ταξιδίου, μινιατούρες ή δείγματα. Μπορείτε, για παράδειγμα, να δοκιμάσετε πολυτελή αρώματα, κορεάτικα καλλυντικά, διάφορες τάσεις και έξυπνες λύσεις. Η πραγματική αξία του κουτιού είναι πάντα πολλαπλάσια από την τιμή πώλησής του.

Ναι, όλα τα προϊόντα που πωλούνται στο Notino είναι γνήσια. Το Notino πουλά γνήσια καλλυντικά, αρώματα και άλλα προϊόντα ομορφιάς από παγκοσμίου φήμης και τοπικές επωνυμίες. Συνεργαζόμαστε με κορυφαίους κατασκευαστές και επωνυμίες, όπως για παράδειγμα οι DIOR, Yves Saint Laurent, Hugo Boss, Lancôme, Estée Lauder, Armani ή Versace.

Τα προϊόντα κατασκευάζονται σε διάφορες χώρες σε όλο τον κόσμο, ανάλογα με το πού βρίσκονται τα εργοστάσια παραγωγής της εκάστοτε επωνυμίας. Επομένως, η χώρα παραγωγής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την επωνυμία, το προϊόν ή τη συγκεκριμένη παρτίδα. Η Notino δεν παράγει τα προϊόντα, αλλά τα πουλά σε πελάτες σε όλη την Ευρώπη.

Όχι. Η Notino δεν πουλά απομιμήσεις ή μη γνήσια προϊόντα. Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στη Notino είναι γνήσια.

Η γνησιότητα των προϊόντων είναι για εμάς θεμελιώδης. Συνεργαζόμαστε με κορυφαίες επωνυμίες και προμηθευτές ομορφιάς παγκοσμίου φήμης και εφαρμόζουμε καθιερωμένες διαδικασίες για τον έλεγχο της προέλευσης και της ποιότητας των προϊόντων. Χάρη σε αυτό, μπορούμε να προσφέρουμε στους πελάτες σε όλη την Ευρώπη γνήσια αρώματα, καλλυντικά και άλλα προϊόντα ομορφιάς.

Όχι. Ορισμένοι κατασκευαστές απλώς έχουν σταματήσει να συσκευάζουν τα κουτιά σε σελοφάν, επειδή προσπαθούν να μειώσουν την ποσότητα πλαστικού που χρησιμοποιείται στην παραγωγή και τη διανομή των προϊόντων.

Μερικές φορές συμβαίνει ότι η συσκευασία τσαλακώνεται ή σκίζεται κατά τη μεταφορά ή την αποθήκευση. Ωστόσο, πρόκειται για ένα καινούργιο, αχρησιμοποίητο προϊόν με 100% πλήρες περιεχόμενο. Επομένως, εάν το προϊόν δεν προορίζεται για δώρο, μπορείτε να διαλέξετε αυτή την επιλογή και να εξοικονομήσετε χρήματα. 

Στις πλείστες περιπτώσεις, ναι.

Οι κατασκευαστές ανά διαστήματα ανανεώνουν τον σχεδιασμό ορισμένων προϊόντων. Μόλις παραλάβουμε το προϊόν στη νέα του συσκευασία, το φωτογραφίζουμε και ανεβάζουμε τις φωτογραφίες στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Παράλληλα, διαθέτουμε συνήθως και τις αρχικές συσκευασίες, τις οποίες εξαντλούμε σταδιακά. Μπορεί, λοιπόν, να συμβεί να βλέπετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα τη φωτογραφία της νέας συσκευασίας, ενώ στο πακέτο που θα παραλάβετε να βρίσκεται η αρχική.  Ωστόσο, το περιεχόμενο και η ποιότητα του προϊόντος παραμένουν απολύτως αναλλοίωτα.

Επομένως, οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές. Για τυχόν αλλαγές στη συσκευασία σας ενημερώνουμε, για παράδειγμα, στην περιγραφή του προϊόντος.

Πραγματικά, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ποιότητα ή τη «φρεσκάδα» των προϊόντων μας. Στο Notino, επεξεργαζόμαστε καθημερινά εκατοντάδες χιλιάδες παραγγελίες, πράγμα που σημαίνει ότι κανένα προϊόν δεν παραμένει στις αποθήκες μας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Δεν αναφέρουμε την ακριβή ημερομηνία λήξης στον ιστότοπο λόγω της μεγάλης εναλλαγής των προϊόντων.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία, από το καλοκαίρι του 2022 έχουμε την υποχρέωση να επισημαίνουμε κάθε κριτική με μια ετικέτα πληροφοριών, η οποία σας ενημερώνει για την προέλευσή της. Έτσι μπορείτε να διαπιστώσετε αν η κριτική προέρχεται από πελάτη μας (οπότε είναι επαληθευμένη), από κάποιον που έλαβε το προϊόν ως δώρο ή από χρήστη που το αγόρασε από άλλο κατάστημα, εκτός του Notino.

Μπορείτε να διαβάσετε σχετικά εδώ.